Vkládání emotikonů do negativních pracovních emailů zmírňuje jejich nepříjemné vyznění
PITTSBURGH (Famous) – Emotikony se staly běžnou součástí komunikace dneška. Pronikají i do oficiální firemní korespondence a můžou fungovat jako emoční nárazníky. Podle psychologů z Chathamské univerzity v Pittsburghu totiž emotikony pomáhají zmírnit nepříjemné pocity při četbě velmi negativních zpráv mezi členy pracovního týmu.